Как социальные сети влияют на выбор путешествий китайских туристов

Для любого игрока туристической индустрии понимание мотивации китайского туриста стало ключом к успеху на этом конкурентном рынке. Сегодня этот ключ все чаще лежит в сфере цифровых технологий. Социальные сети в Китае — это не просто платформы для общения, а мощные экосистемы, которые формируют спрос, диктуют тренды и напрямую конвертируют просмотры в бронирования. В этой статье разберем, как именно Xiaohongshu, Douyin и Weibo влияют на выбор путешествий и предложим конкретные шаги для туристических компаний, желающих завоевать внимание и доверие китайской аудитории.

Роль платформ

Социальные сети оказывают глубокое влияние на выбор путешествий китайских туристов, особенно среди молодежи. Платформы, такие как Xiaohongshu (Little Red Book), Weibo и Douyin (китайская версия TikTok), благодаря своим уникальным алгоритмам, форматам контента и механизмам взаимодействия с пользователями, определяют предпочтения китайских путешественников в выборе туристических направлений.

Эксперты отмечают, что важность китайских социальных платформ, таких как Xiaohongshu (Little Red Book) и Douyin (TikTok), в планировании путешествий продолжает расти. Согласно опросу, проведенному исследовательской компанией, 52% респондентов регулярно используют Xiaohongshu, 43% — Douyin, а 37% — платформу Ctrip для поиска информации о путешествиях. 

В первом квартале 2025 года количество поисковых запросов, связанных с туризмом, на Douyin выросло на 300%, а количество блогеров и контента в этой сфере значительно увеличилось. 

Некоторые блогеры на социальных платформах дают настолько подробные рекомендации, что многие туристы, увидев их, бронируют тот же номер в отеле или столик в ресторане, что и блогер. Например, в Австралии в регионе Blue Mountains платформы предоставляют подсказки о лучших местах для фото.

Такие страны, как Австралия, Новая Зеландия, Сингапур и Дубай, активно сотрудничают с Xiaohongshu, чтобы привлечь китайских туристов. Например, во время «618 Shopping Festival» Управление по туризму Австралии запустило кампанию на Xiaohongshu, где пользователи делились своими впечатлениями от поездок в Австралию. Видео с хэштегом #Australia получили 12,54 миллиона просмотров.

• Xiaohongshu

10 апреля 2024 года Управление культуры, радио, телевидения и туризма города Цюаньчжоу совместно с Xiaohongshu провели конференцию по развитию культурного туризма в сообществе Xiaohongshu. На конференции Xiaohongshu представила «Новую визитную карточку города», предлагая поддержку в области трафика, алгоритмов и продуктов для развития культурного туризма в различных регионах. 

Согласно «Тенденциям потребительского поведения в сфере туризма в Китае в 2024 году», молодое поколение (поколение Z) стало основной движущей силой в сфере культурного туризма. Новые запросы и привычки потребления туристической аудитории также изменили логику роста индустрии культурного туризма. С начала прошлого года такие города, как Цзыбо, Харбин успешно привлекли внимание благодаря интернет-платформам. 

На Xiaohongshu 90% пользователей — это представители поколения 90-х (миллениалы), более 100 миллионов пользователей имеют опыт создания и публикации контента. Благодаря реальным отзывам и взаимодействию юзеров, платформа не только предоставляет ценную информацию о потребностях туристов и каналы продвижения для туристических направлений, но и предлагает практические советы для путешественников. 

Xiaohongshu стала предпочтительной платформой для планирования туристических маршрутов. «Новая визитная карточка города» от Xiaohongshu включает укрепление сотрудничества с местными органами власти и туристическими компаниями, предоставление инструментов для создания контента, оптимизацию алгоритмов поиска и рекомендаций, а также всестороннюю поддержку для цифровой трансформации и брендинга в сфере культурного туризма. 

• Douyin

Douyin - это платформа для открытия новых направлений через мощный визуальный контент.

Первый квартал этого года ознаменовался настоящим бумом туристического контента в Douyin.

Несмотря на то, что авторы осваивают все более узкие ниши, общий объем публикаций продолжает стремительно расти. Так, популярность формата «повседневных путешествий» взлетела в 79 раз, а даже наименее растущее направление — «активный отдых» — показало впечатляющий рост в 37 раз.

Небольшие города привлекают внимание: количество нового контента о небольших городах в Douyin в 2024 составило 147 миллионов, что на 74% больше, чем в предыдущем году.

Короткие видео создают другое ощущение, чем тексты и изображения. Видео оказывают большее визуальное воздействие и легче привлекают внимание. 

Помимо изменения способа поиска информации для путешествий, появление live-трансляций также изменило привычку туристов просто наблюдать за происходящим. Для зрителей просмотр live-трансляций — это недорогой «иммерсивный онлайн-тур». Для travel-блогеров это также способ заработка. Не только туристы и блогеры, но и местные жители активно используют короткие видео для продвижения своих бизнесов и локальных достопримечательностей. 

Бурное развитие формата коротких видео возвело Douyin в статус не просто важной, а ключевой платформы для продвижения в сфере культурного туризма. Сегодня присутствие на Douyin стало обязательным стандартом для любого игрока индустрии. На платформе наблюдается настоящий бум: свои официальные аккаунты активно создают и ведут не только отечественные, но и зарубежные туристические бюро, авиакомпании, сети отелей и крупнейшие OTA-платформы, стремясь не отстать от новых реалий потребительского поведения.

Live-трансляции считаются наиболее эффективным инструментом. С 2024 года года 95% транзакций, связанных с культурным туризмом, были совершены через live-трансляции. 

• Weibo

Weibo — это площадка для быстрого распространения информации об акциях, новостях компаний и формирования широких трендов. Это важная социальная платформа в Китае, где пользователи могут делиться своими путешествиями, оставлять отзывы о направлениях и рекомендовать достопримечательности. Официальные аккаунты авиакомпаний, отелей и туристических агентств используют Weibo для анонсов и прямого общения с аудиторией.

Советы для туристических компаний

1. Создавайте привлекательный контент

✅ Публикуйте качественные фото и видео, демонстрирующие красоту направлений, местную кухню и уникальные впечатления. А также используйте популярные темы и хэштеги, чтобы увеличить охват.

✅ Создавайте контент под конкретную платформу и цель.

• Xiaohongshu: Делайте ставку на качественные фото и детальные текстовые обзоры. Показывайте не просто отель, а конкретный номер с видом из окна; не просто город, а маршрут для идеальной прогулки. Используйте форматы «полный гид», «чек-лист», «что попробовать».
• Douyin: Инвестируйте в короткие, динамичные видео (15-60 секунд) с акцентом на эмоции и визуальные эффекты (природа, еда, адреналин). Внедряйте live-трансляции с виртуальными турами, Q&A-сессиями или прямыми продажами туров.
• Weibo: Используйте для анонсов, новостей, конкурсов и быстрой реакции на тренды. Публикуйте короткие видео и фото, чтобы поддерживать интерес.

2. Сотрудничайте с блогерами 

✅ Приглашайте travel-блогеров или KOL (ключевых лидеров мнений) попробовать услуги и поделиться своими впечатлениями.

✅ Используйте короткие видео и прямые трансляции.

✅ Выбирайте правильных KOL и KOC

• KOL (Key Opinion Leaders): Подходят для быстрого охвата и создания ажиотажа вокруг нового направления или отеля.
• KOC (Key Opinion Consumers — микроблогеры с меньшей, но более вовлеченной аудиторией): Их отзывы воспринимаются как более честные и реальные. Именно они царят на Xiaohongshu и идеально подходят для точечного продвижения и построения доверия. Выбирайте блогеров, чья аудитория и стиль точно соответствуют вашему целевому клиенту.

3. Публикация коротких видео на Douyin

Проводите live-трансляции, где возможно представить туристические пакеты и ответить на вопросы зрителей в реальном времени. 

4. Предлагайте эксклюзивные акции

Публикуйте ограниченные по времени предложения или промокоды. Организуйте специальные акции, такие как розыгрыши, конкурсы или подарки, чтобы повысить вовлеченность. 

5. Делитесь реальным опытом 

Мотивируйте клиентов делиться своими впечатлениями от поездок и отмечать аккаунт. Репостите лучший UGC (контент, созданный пользователями). Это бесплатно и укрепляет доверие. Реальный опыт обычных людей ценится выше рафинированного контента бренда. 

6. Оптимизируйте SEO 

Использовать ключевые слова. Добавляйте популярные хэштеги в описания видео.

Следите за трендами: Будьте в курсе вирусных хэштегов и челленджей. Быстрая и уместная интеграция в тренд может принести миллионы просмотров.

7. Анализируйте данные 

Изучайте аналитику: встроенные инструменты платформ покажут, какой контент работает лучше всего. Корректируйте маркетинговую стратегию на основе отзывов пользователей, чтобы повысить конверсию.

Выбор путешествий китайских туристов окончательно сместился из офлайна в цифровое пространство. Успех на рынке гостеприимства больше не зависит исключительно от качества локации или отеля на месте. Он определяется способностью бренда интегрироваться в цифровую среду обитания своего потенциального клиента. Детальные гайды и честные обзоры на Xiaohongshu, вирусные видео и live-трансляции на Douyin, оперативные новости и тренды на Weibo — каждый формат решает свою задачу на пути потребителя от идеи к покупке.

Туристическим компаниям, желающим завоевать лояльность китайского путешественника, необходимо говорить с ним на языке его же соцсетей. Тот, кто освоит этот новый цифровой ландшафт, получит ключ к одному из самых перспективных рынков мирового туризма.

 

Хотите увеличить поток туристов из Китая? Давайте сделаем это вместе! Оставляйте заявку – наша команда экспертов поможет вам выстроить эффективную стратегию продвижения!

Также рекомендуем: